Unsere langjährigen Kunden schätzen uns als sympathischen Anbieter von qualitativ hochstehenden Individualsoftwarelösungen, der «über den Tellerrand hinaus» denkt. Unsere Kunden dürfen viel von uns erwarten: Von der Idee über die Konzeption, die Umsetzung bis hin zur zuverlässigen Betreuung und Weiterentwicklung im Betrieb bieten wir alles aus einer Hand. Wir verstehen unser Handwerk bestens und leisten durch schnelles Handeln und hohe Flexibilität einen wertvollen Beitrag, um die Geschäftsprozesse unserer Kunden mit innovativen Softwarelösungen zu vereinfachen und effizienter zu gestalten.
Unsere Kunden profitieren insbesondere von:
- Klein, aber «fein»: Die optimale Unternehmensgrösse ermöglicht die Nähe zu unseren Kunden und steht für ein Höchstmass an persönlicher Betreuung. Auf die Kundenanliegen können wir rasch und flexibel eingehen. Bei Problemen/Anliegen wird dem Kunden umgehend geholfen.
- Zuverlässigkeit: Wir sind ein verlässlicher Partner. Was wir versprechen, halten wir auch ein.
- Engagement: Unsere fachkompetenten Mitarbeitenden arbeiten mit viel Herzblut und Engagement für unsere Kunden. Dies zeigt sich auch am Ergebnis: glückliche Kunden!!
- Kontinuität: Ihre Ansprechpartner sind langjährige Mitarbeitende - der Kunde muss sich nicht stets auf neue Ansprechpartner einstellen.
- Zertifiziert: Seit 2014 sind wir ISO 9001 zertifiziert. Durch die Prozessorientierung arbeiten wir effizient, kundenorientiert und verbessern unsere Prozesse kontinuierlich. Die Prozessbeschreibungen verstauben nicht in irgend welchen Ordnern, sondern sind in unserem Intranet-Wiki online verfügbar und werden gelebt. Dies spüren unsere Kunden.
- Langjährige Erfahrung: nowhow solutions wurde 2001 gegründet und hat seitdem unzählige erfolgreiche Individualsoftwarelösungen umgesetzt. Unsere Mitarbeiter verfügen über langjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung. Die niedrige Fluktuationsrate im Personalbestand sorgt für Kontinuität.
- 100% swiss made: Unsere Softwarelösungen werden ausschliesslich in der Schweiz hergestellt, betrieben und betreut. Der Kunde profitiert dadurch primär von einem hohen Qualitätsniveau und einer präzisen Umsetzung seiner Anforderungen.
Es sind im Speziellen folgende Faktoren, welche die nowhow solutions AG in die Lage versetzen, Softwareentwicklungsprojekte effizient und effektiv durchzuführen:
- Informatik Know-How und Erfahrung
Unsere Mitarbeitenden verfügen über eine profunde Aus- und Weiterbildung in der Informatik und langjährige Erfahrung auf dem Gebiet der Softwareentwicklung. Sie bilden sich kontinuierlich weiter, damit sie «am Ball bleiben» und ihre Expertenkompetenz weiter festigen können. Sie kennen die zur Umsetzung von Software-Entwicklungsprojekten nötigen Vorgehensweisen und können die Kunden von der Aufnahme der Anforderungen bis zum eigentlichen Betrieb der Lösung tatkräftig unterstützten.
- Pragmatische Projektabwicklung:
nowhow solutions ist gross genug, um schnell und schlagkräftig überzeugende Lösungen für unsere Kunden zu spezifizieren, zu realisieren und einzuführen. Aber wir sind klein genug, dass dank kurzer Informationswege die Prozesse und Dokumentationen nicht als Papiertiger oder behindernde Hürden wahrgenommen werden, sondern dank hervorragender Integration in unserer Projektplattform (Wiki-System) wirklich gelebt und genutzt werden. Damit operieren wir im besten Sinne flexibel und agil.
Zur Zusammenarbeit im Projekt wird eine Projektplattform (Wiki-System) verwendet. Auf dieser Plattform werden die Inhalte wie Spezifikationen, Sitzungsprotokolle, Handbücher, Change Requests, Fehlerreports etc. erstellt und fortlaufend weitergepflegt. Die Projektplattform unterstützt dabei insbesondere auch die Übergabe und den eigentlichen Betrieb der Lösung und gibt dem Kunden einen transparenten Einblick in die Projektabwicklung.